(图表)2017年(1-3月)第一季度投诉、举报情况汇总表

(图表)2017年(1-3月)第一季度投诉、举报情况汇总表

2017-10-13 02:23 湖北省药品监督管理局

项目 代码 食品 保健食品 药品 化妆品 医疗器械 其他 总计
01 02 03 04 05 06 07
投诉举报信息接收渠道 电话 01 3057 397 483 177 122 80 4316
网络 02 2139 163 267 84 53 40 2746
信件 03 398 20 130 5 5 25 583
走访 04 165 45 56 12 8 7 293
其他 05 563 30 94 23 17 147 874
合计 06 6322 655 1030 301 205 299 8812
接收投诉举报信息分类 投诉举报 受理 07 4844 444 733 225 163 277 6686
不受理 08 114 17 36 8 13 21 209
咨询 09 1348 194 253 67 28 1 1891
意见建议 10 16 0 8 1 1 0 26
合计 11 6322 655 1030 301 205 299 8812
受理投诉举报环节 研制 12 - 0 0 0 0 0 0
生产 13 689 25 31 8 11 14 778
流通 14 3190 328 646 146 116 170 4596
消费/使用 15 1491 65 73 70 33 67 1799
其他 16 145 28 18 3 10 45 249
合计 17 5515 446 768 227 170 296 7422
办理情况 移送其他部门 18 5 0 3 0 0 3 11
立案 19 108 5 28 2 7 1 151
结案 20 76 2 29 6 9 0 122
移交司法机关 21 0 0 1 0 0 0 1

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